よくあるご質問

火気厳禁です。タバコなどの火を消し、換気扇を含む電気スイッチ類には絶対に触れないでください（火花で引火する恐れがあります）。
すぐに窓や戸を大きく開けて換気し、ガスの元栓およびメーターのガス栓を閉めて、屋外などの安全な場所から直ちに弊社(0225-22-2828)へご連絡ください。

お引越しの3〜5日前までに、お電話(0225-22-2828)よりご連絡ください。
開栓（使用開始）の際は、お客様のお立ち会いと点火確認・安全説明が必要となります。閉栓（使用中止）の場合も原則お立ち会いをお願いしております。

主に「口座振替」「自宅集金」「振り込み」をご利用いただけます。
お支払い方法の変更や手続きのお申し込みは、お電話(0225-22-2828)にて承っております。

はい、承っております。「お湯のつきが悪い」「コンロの火が途中で消える」などの点検・修理対応のほか、最新の省エネ給湯器（エコジョーズ等）やビルトインコンロの販売・交換工事も行っております。お見積もりは無料ですので、お気軽にご相談ください。

まず、ガスメーター（マイコンメーター）の表示画面をご確認ください。赤ランプが点滅している場合は、安全装置が作動してガスを自動遮断している可能性があります。
家の中のガス機器をすべて止めた上で、復帰ボタンを押し、約2〜3分程度お待ちいただくと復帰します。
それでも出ない場合は、速やかに弊社(0225-22-2828)までご連絡ください。

震度5相当以上の大きな地震が発生した場合、ガスメーターの安全装置が作動し自動的にガスを遮断します。
揺れが収まったらガス機器の使用を止め、ガスの元栓を閉めてください。避難される際はガスメーターのガス栓も閉めていただくようお願いいたします。
再開時はガス臭がないか確認した上で復帰操作を行ってください。

給湯器の設定温度を数度下げる、シャワーをこまめに止める、コンロの火力を鍋底からはみ出さない程度に調節するなどの工夫で節約が可能です。
また、高効率給湯器へお買い替えいただくことで、ガス消費量を抑えることもできます。お気軽にご相談ください。

毎月検針時にお届けする「検針票（ご使用量のお知らせ）」にてご確認いただけます。
また、毎月25日までに届くご請求明細書でもご確認いただけます。